绿色营销的实施对策_论文发表网-光明论文中心

李涤非
（兰州石化职业技术学院人文社会科学系甘肃兰州 730060）
　　摘要绿色营销逐渐成为国际上企业营销的主流，它是一种符合消费者绿色消费意识与社会环保需求，并且可带来利润及可持续发展的市场营销手段，绿色营销终将成为企业的必然选择。
　　关键词绿色营销实施对策
1972年联合国在斯德哥尔摩召开第一次人类环境会议，会议通过了《人类环境宣言》，提出了“生态农业”的概念，以“绿色农业”、“绿色食品”为先导的“绿色革命”开始了她的和平进程。1998年，英国出版了《绿色消费指南》一书，呼唤绿色消费意识。绿色消费意识提供和带来了巨大的商机，很快，“绿色营销”成为市场营销中的新亮点。
1 绿色营销的特点
　　所谓绿色营销，就是企业通过致力于交换过程以满足人们的绿色消费需求，履行环境保护的责任和义务，实现自身的盈利所进行的市场调查、产品开发、产品定价和分销以及售后服务等一系列的经营活动，又成为绿色市场营销。

论文百事通

（1）鲜明的绿色性。企业在一系列的经营活动过程中，都以“绿色”观念为先导，密切关注如何维护生态平衡、重视环境保护、提高人们生活质量，并将其贯彻于营销活动始终。
（2）采用绿色标志。我国现行的绿色标志，是由国家指定的机构或民间组织依据环境标志、产品标准及有关规定，对产品的环境性能及生产过程进行确认，并以标志图形的形式告知消费者那些产品符合环境保护的要求。
（3）提倡绿色消费意识。绿色营销的核心是提倡绿色消费意识。随着人们生活水平的提高，追求健康、安全、清洁环境的绿色消费意识成为主流，绿色产业、绿色产品、绿色营销应运而生。
（4）实现资源的永续利用。企业实施绿色营销就是在产品的生产、使用、处理和处置过程中，符合特定的环境保护要求，尽量减少使用非再生资源，较多开发利用再生资源，以便更好地保护和改善生态环境。
2 实施绿色营销的必要性
　　生态环境的日益恶化引起了全社会的关注，作为环境污染的主要制造者，企业必须承担起保护环境的责任，将经济发展与环境保护协调起来，而绿色营销就是一个行之有效的方法。同时，绿色消费意识的崛起，使得消费者呼唤绿色营销，他们迫切要求高质量的生活环境以及高质量的消费，从而迫使企业必须顺应消费者的绿色消费需求，改变经营观念，开展绿色营销，才能赢得顾客，提高市场占有率。
3 绿色营销的实施对策
3.1 宏观调控措施
　（1）把环境保护、生态平衡纳入国民经济和社会发展规划，建立保护生态环境的持久性制度，实行资源环境核算制度并将其纳入国民经济核算体系。让防止公害和节能的成本由企业内部消化，并反映在企业效益上。要转变重数量、轻质量的发展模式，不能再走“先污染后治理”的老路，应当将科技、经济、社会、人口、资源、环境协调起来，走可持续发展的新路。
　（2）对环境保护与生态平衡实行统一归口管理，把环境保护目标责任制与经济目标责任制合为一体，以“绿色国民生产总值”来考核各级领导。成立国家环境保护委员会，来监督实施以上目标管理。
　（3）政府对企业“三废”问题，应发放“三废”排放许可证，制定相关环保指标与监督管理制度，提出限期治理、污染集中控制等措施。在此基础上，推行以预防为主的“三废”减量化制度，同时加大经济政策分量，如建立绿色基金、完善绿色奖励制度、开征绿色税收制度。
　（4）国家要充分发挥和运用法律、法规、政策的威力以及必要的经济手段，调整产业结构，引导民间和企业的资本投向“绿色产业”。支持环境无害技术、清洁生产、资源再生和综合利用等有利于可持续发展的社会经济活动。
（5）绿色组织的建立始于20世纪70年代的英国，此后在世界各地广为普及。我国于1993年初成立了“中国绿色消费食品发展中心”，并于1994年加入了“有机农业运动国际联盟”。目前，我国已在大部分省、市、自治区设立了绿色食品办公室，确定了绿色食品环境监测及环境质量评价机构，制定并颁布执行了绿色食品标志管理规章和办法。要广泛开展国际合作，大力引进国外绿色资本和先进的环境无害技术，以推进和加快我国“绿色产业”的发展进程。
3.2 微观调控措施
（1）实施绿色管理。企业内部要建立相应的规章制度，建立专门的绿色管理机构以监督和管理企业绿色营销的实施，保证绿色营销活动能够顺利进行。绿色管理机构的主要职能是企业资源和产品开发的管理与控制，绿色产品质量的监测与控制，企业治理“三废”及其环保指标的制定与监督管理等。
　（2）提供绿色服务。绿色服务是指产品在售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。企业应对全体员工进行绿色服务培训，树立企业绿色形象。
　（3）收集绿色信息。绿色信息不同于一般的市场信息，它包括绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源信息、绿色竞争信息等。企业只有有效地收集绿色信息，才能成功地开展绿色营销活动。
　（4）利用绿色资源。实施绿色营销关键在于保证投入品能持续、永久地使用，因而绿色资源就显得十分重要。企业要在已有的基础上，利用新科技、开发新能源，节约资源、保护资源，走资源再利用的路子，这样既保护环境，又节约成本，还可以提高企业的经济效益。绿色资源开发的着眼点可放在无害新型能源的开发、提高能源和资源的利用率、废弃物的回收和利用等方面。
　（5）制定绿色产品策略可从以下几方面着手：一是开发绿色产品。绿色产品是在从生产、使用到回收处理的整个过程中，对环境污染很小或符合有关环保规定并有利于资源再生的产品；二是使用绿色包装。绿色包装是指在设计产品包装或装潢时，应尽量降低商品包装及其残余物对环境的影响，包装材料应符合“可再循环”、“可生物分解”的要求；三是制定绿色价格。绿色产品的定价要以服务大众为宗旨，企业可将用于环保的支出计入成本，但不可以价格过高；四是选择绿色促销渠道。企业可以选择有绿色信誉的中间商；可以通过绿色产品展销会、洽谈会的形式扩大对绿色产品的推广等。
参考文献
1 王方华.绿色营销[M].太原：山西经济出版社，1998
2 胡连荣.绿色营销是未来世界市场营销的主流[J].河北理工学院学报，2003（8）
3 甘卫华.绿色营销是未来市场营销的主流[J].市场营销, 2002(2)
4 戴星翼.走向绿色的发展[M].上海：复旦大学出版社，1998