论企业管理创新的实现_论文发表网-光明论文中心

摘要创新是企业发展的源泉和动力，企业管理创新将对企业的全面发展产生强有力的推动作用。从企业的目标、经营战略、管理制度、组织、人力资源管理、文化与环境等方面，探讨新形势下企业如何实现管理创新。
关键词管理创新企业创新创新实现
中图分类号 F270.7 文献标识码 A
“创新是民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”当今，人类已开始迈向高科技和知识经济时代，这是一个充满创新时代，管理创新深刻地反映着时代主题的必然要求。管理是一门科学，同时又是一门艺术，管理的真谛在创新。

论文百事通

创新是企业发展的源泉和动力，企业管理创新将对企业的全面发展产生强有力的推动作用。本文从企业的目标、经营战略、管理制度、组织、人力资源管理、文化与环境等方面探讨新形势下企业如何实现管理创新。
1 目标创新
目标是现代企业管理要达到的标准，是现代企业的发展方向。没有目标，企业管理会失去方向；目标不明确，企业管理会产生混乱；若目标僵化，企业将会缺乏活力，而被竞争所淘汰。企业是在一定的经济环境中从事生产经营活动的，一旦环境发生变化，企业的生产方向、经营目标都要作相应的调整，每一次调整都是一种创新。
目标创新是一个动态的发展过程，其主要表现形式是“扬弃”，即有所保留的否定，保留其中适应企业发展并顺应环境变化的合理成分，而创造性地否定其中不合理的成分，不断地完善既定目标，既避免目标僵化，又给企业管理注入新的活力，从而使企业各个时期的具体目标能适时地根据市场和需求的特点及变化加以调整。
2 经营战略创新
企业所面临的外部环境的不确定性进一步增加，高新技术迅猛发展，新技术、新产品层出不穷，企业更难以把握技术发展方向。在这种情况下，企业的战略决策稍有不慎而出现偏差，很容易在转折关头遭遇挫折。因此，搞好战略决策，是决定企业兴衰成败的关键环节，制定正确而富有特色的战略决策，企业就能占据主动，不断发展。这对于尚未完全实现工业化改造的中国企业来说，正肩负着完成工业化和信息化的双重任务，企业战略决策的重要性更为突出。
首先，企业要转变经营观念，战略决策创新首先要做到转变经营观念。未来的战略焦点是在立足速度与服务的前提下为顾客快速提供个性化服务，顾客再度成为企业成败的关键，企业要不断分析现有顾客需求类型、需求层次和需求变化趋势，更重要的是通过提供个性化的服务，给顾客以新的惊喜，提升顾客的满意度；
其次，加强战略环境的调查、分析与预测，这不仅意味着要对宏观环境、行业发展前景、行业竞争、各企业和产品的实力及企业自身的优势等因素应作为重点加以分析，更重要的是要培养自身的产业预见能力。企业可配备专门人才，成立专门机构，对经营的战略环境进行研究与预测，必要时可请专业公司协助进行系统研究，
最后，更新竞争观念，培育核心竞争力，从20世纪90年代以来，一些西方国家的跨国公司就纷纷把企业兼并、强强联合作为扩大规模提高竞争力的主要形式，而我国还有不少企业的竞争观念还停留在“击败对手”的阶段，即使进入国际市场，企业间也不习惯结成战略利益联盟来增强自己的竞争力，而是只求竞争，不求合作，弄得相互拆台，两败俱伤。企业间实行战略联盟，能有效地整合更多的资源，取长补短、优势互补，更好地利用商机，增强竞争力，这也是企业发展的共同趋势。
3 制度创新
制度是组织运行方式的原则规定，企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度，而管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。日本在战后经济迅速发展，与企业建立一整套能调动员工积极性的制度和措施分不开，包括促进员工形成强烈“企业意识”的终身雇佣制、激励员工积极进取创造效益的培训制度、晋升制度、工资制度、奖金制度及福利制度等。结合我国的国情及企业的现实情况，企业管理制度创新可从以下方面着手：
（1）实行弹性工作制。弹性工作制包括弹性工作时间、弹性工作地点、工作分担等。弹性工作给予员工相当的自由度，充分根据个体的需求自主地选择工作时间、地点、任务，最终目的是要最大限度地激发员工的潜能。当然，企业还需要从整体利益出发，做好协调工作，避免工作时间、地点及任务的相对集中或过于分散。
（2）建立完善的薪酬制度。薪酬的作用不仅在于保障员工的基本生活需要，它同时也代表了企业对人才价值的认同。薪酬制度的创新表现在按工作职务定报酬、提供多样化的福利以及利润分享等几方面。
（3）建立能力资格制度。能力资格制度对不同等级职务的任职资格作出规定，同时规定具备一定的学历和业务经验的专业人才可能取得的任职范围，鼓励员工竞争上岗，保持一定的淘汰率，给员工施加适当的压力，能力资格制度更重要的是对企业员工进行系统化培训，针对不同层次的员工，运用不同内容、不同形式的教育培训方式，主要目的在于使员工掌握必须的知识技能和创新能力。
（4）建立绩效考评制度。对于企业来说，搞好绩效考评可以公平地决定员工的待遇，以考评的结果作为决定员工薪酬福利和晋升机会的依据，促进人才的开发和管理，提高企业经营效率。因此，企业应充分重视绩效考评制度，并应尽量做到公开、公正、准确。企业先制定合理的评价标准和评价内容，然后主要依据员工的工作业绩、工作能力、工作态度和工作适应性，尽可能准确地将各项指标量化，并将评价结果及时公布。这样有利于调动员工的积极性，使做出成绩的员工及时获得激励。
4 组织创新
企业组织是为了维持和发展企业的生产经营活动，达到提高经济效益和社会效益的目的而建立起来的。不同的企业有不同的组织形式，就算同一企业在不同的时期，随着经营活动的变化，也要求组织做相应的调整和变革。组织的创新是一个没有终点的动态过程。就算是竞争力强、管理良好的企业，也需要经常调整和变革组织结构与机构。长期以来我国企业在组织结构上存在种种弊病，当务之急，必须借鉴先进理论与组织形式，积极推进系统的、全面的组织创新。组织创新可以通过以下方式来实现：
（1）组织柔性化。组织结构在管理活动中的纵向分工问题也就是管理权力的集中与分散问题。目前，组织结构的发展趋势倾向于分权，为了避免过度分权带来的消极影响，在分权的基础上要进行必要的集权，企业必须用动态、系统的观念来看待权力集中与分散问题，保证企业具体活动的正常进行。
（2）建立动态协作团队。企业在设计组织机构时难以面面俱到、事无巨细地建立足够的机构。为完成一些临时性任务而建立的项目团队基本组织的必要补充，它有助于合理利用组织资源，提高企业的应变能力，企业可结合自身特点进行动态组织设计。
（3）建立学习型组织。学习型组织能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习，具有持续创新能力，能不断创造未来的组织。学习是现代企业之根本，任何一家企业难以在市场竞争中保持永恒的活力，为了适应环境和生存，需要不断地学习，从知识中吸取力量。
（4）进行业务流程再造，业务流程再造是针对传统管理中机构过多，分工过细等问题，改变各部门各行其职、互不相干的状况，将分割烦琐的业务流程进行重新整合，其核心思想是简化分工，实行机构综合化，努力将原来的金字塔型组织结构扁平化，变分工和等级制为合作与协调，提高企业组织运作的效率。
5 人力资源创新
人是一切生产要素中最活跃的因素，人力资源指一个国家或地区一切共有社会创造物质财富和精神、文化财富，具有推动社会发展，从事智力劳动和体力劳动的人们的综合，包括质量和数量两方面。人力资源具有能动性和可塑性，人力资源又是一种特殊的资本性资源，企业必须树立“以人为本”的观念，从传统的人力资源管理向现代人力资源管理转变，才能合理有效地配置人力资源，充分发挥第一资源在经济活动中的主导作用。
首先，按市场规律招聘人才，企业在人才招聘中应按市场规律运做，从工作的实际需要出发不盲目追求高学历，并采用国际通用测评技术和面试技术，使选进的人才更符合企业的要求；
其次，加强企业内部各部门的沟通与联系，相互沟通能增进彼此的了解，培养集体感与合作精神，增强员工的向心力和企业整体的凝聚力，一般来说，可以通过设立意见箱、举办座谈会、报告会和办内部通讯、进行问卷调查等方式加强相互间的沟通；
再者，实施4P管理模式，4P管理即岗位管理、人员管理、绩效管理和薪酬管理。这四个环节相辅相成，紧密联系成一个统一整体；
最后，进行人力资源规划，人力资源规划应与本企业的发展战略紧密结合，与各业务部门的规划相协调。由于企业对劳动力的需求具有一定的波动性，人力资源规划最好保持一定的弹性。
6 文化创新
从20个世纪80年代初开始，企业文化逐渐成为世界各国企业界、管理界的热门话题。企业文化是企业发展的灵魂，好比企业组织的“基因”。具体来讲，可以从以下几方面着手：
（1）明确企业的价值观。企业价值观是企业文化的核心，包括企业的价值判断、最高目标和宗旨，它对于人们的行为有指导性，能引导员工同心协力、步调一致，向企业共同目标和利益奋进。我国企业正处于改革转型时期，原有的“平均主义”、“官本位”、“公有意识”为主体的价值观体系难以适应改革的需要，在改革中要不树立“开拓进取”、“实干”、“奉献”、“竞争”等新型价值观，激发员工内心责任感与使命感，培养员工的敬业精神，让员工充满热情地去实践这种价值观；
（2）培养团队精神。企业作为一个整体参与市场竞争，企业员工是这个整体中的一分子，员工之间的关系是建立在共同的企业利益基础上的协作友好关系，凡事从大局出发，不搞个人主义，也不搞宗派主义，群策群力，最大限度地发挥个人主观能动性共同向企业目标迈进。我国企业应将传统文化的集体精神发扬光大，增强企业的向心力和凝聚力，使企业形成统一的力量参与市场竞争；
（3）激励员工。人作为一种复杂的高级动物，是有感情的，而重视人情味是中国传统文化的特点之一。因此，在企业管理中，要注重对人的柔性管理，激发员工的积极性、主动性和创造性。不仅使员工在感情上凝结成一个更具凝聚力的团队，塑造充满火力、独具特色的企业文化；
（4）注意文化的兼容。在21世纪，各国文化的交流、碰撞和融合是大势所趋，不可避免。不同的文化以及在不同的文化内运作的企业，唯有相互了解、相互学习，才能缩短彼此的距离。我国企业在引进吸收别国先进经营方式和管理方式的同时，要大胆借鉴，吸取别国文化的精华，将我国的传统文化巧妙地与之融合，塑造新型的管理文化。
7 环境创新
本文的环境创新主要指企业的硬环境创新，即有形环境的创新，如办公环境自动化、营销环境网络化、管理手段现代化等。它好比管理中的硬件要素，为其他的软件要素的管理如组织制度、文化等提供条件和保障。而且，在前面所论述的管理创新的六个方面，都存在一个如何有效运用现代化管理的新技术、新方法和新手段的问题，这是现代市场经济条件下企业外部环境的不确定性增加，提高管理工作质量与效益的需要。企业只有借助于现代信息技术，加强管理的配套设施建设，坚持管理创新，坚持硬件和软件两手抓，两手都要硬，采取现代管理的新方法和新手段，才能及时应对纷繁复杂、变幻莫测的竞争环境，才能跟上时代前进的脚步。
…… 综上所述，企业目标、经营战略、人力资源、组织、制度、文化、环境等方面相互联系，相互促进。目标创新是管理创新的方向，经营战略创新是管理创新的指南，组织和制度创新是管理创新的工具和保证，人力资源创新是管理创新的中心内容，环境创新为管理创新提供条件和保障。至于企业文化，它涵盖面广，涉及了上述的多方面内容，而企业的成功日益依赖于其无形财富——管理文化，故将管理文化的创新单独列出，以供探讨。在实际工作中，企业应根据各自的具体情况，找准突破口，指定配套、系统、切实可行的创新方案，开创管理的新局面，提高企业管理水平。
参考文献
1 周三多，陈传明，鲁明泓等．管理学原理与方法[M]．上海：复旦大学出版社，1999
2 曹能杰．管理是金—未来社会的管理创新[M]．北京：经济管理出版社，1999
3 罗继阳．二十一世纪管理创新的思考[J]．经贸导刊，2000(4)
4 刘静林．死而后生看管理创新[J]．经济管理，2001(5)
5 郑明身．跨入新世纪管理要创新[J]．经济管理，2001(1)
6 潘定欢．企业管理创新的10大趋势[J]．企业文化，2005(12)
7 吴心东．浅谈企业管理创新[J]．经济师，2005(6)
8 王静静．对管理创新的思考[J]．市场周刊•研究版，2005(12)