作者： 文/褚铁

武则天是中国近代史上有作为的一代女皇帝，临政之初，她以一女子之身代病重的高宗处理朝纲，引起当时许多大臣强烈不满，以中书令上官仪为首的官员联名上陈表集体罢朝，对武则天构成威胁，武则天深知与他们发生冲突是不会有好处的，那么怎么办呢？她先从摸清上官仪性格做起，上官仪性格正直刚强，但同时吃软不吃硬。于是武则天以另一种面目出现：先是亲防上官仪所在的中书令府，表示对其恩宠，使其受宠若惊，强硬的心理防线开始动摇，接着又以诗词歌赋方面显示自己的才能，一首“开箱验取石榴裙”既言辞顺畅，又用双关语告诉上官仪，自己的才能堪配执掌国政的，以此作辅垫，言及正题，使上官仪在心理上再次动摇，最后武则天一反咄咄逼人常态代之自怨自艾，心力交瘁，如泣如诉，如悲如怨之态，表达自己无耐，上官仪在武则天软功之下又退步了，终于做出了武则天所需要的承诺。上官仪态度变化带动了许多武氏反对派态度，为武氏统治江山辅平了道路。 武则天面对自己的反对派，避开与其当面辩论，直接冲突的做法，巧妙地运用示弱之术，达到了最终的目的，其成功之处有四点。 惟“人”才能用人。 论文百事通 在我国封建等级制度森严的封建社会，君权、种权、家权、夫权并重，女人是没有任何地位的，武则天代高宗处理朝纲，自然是对封建社会挑战，与武则天对立的就是以上官仪为首的知识渊博、顽固不化之人，上官仪是老臣，很有代表性，武则天就抓住矛盾中的重点，只要解决了上官仪，其它人员也会随之倒向。武氏先从摸清上官仪性格入手，采取以柔克刚之术，功其心，终于为才所用，惟“情”才能动人。武则天深知上官仪的性格正直面刚强，吃软不吃硬，如果采用高压之术只会适得其反，在说自己的难处时如泣如诉、如悲如怨，既晓之以理，又动之以情，通过情怨的调动达动心灵相通和情感的共鸣，从而得到上官仪的认同。 惟“诚”才能感人。一两重的真诚胜过一斤重的聪明，武则天从地位上讲与上官仪是君臣，为征服上官仪武则天不是采取高压之势，而是亲临上官仪所在的中书令府，显示对上官仪关怀、尊敬，表示自己的真诚，从而使上官仪感受到了武氏的真诚，从内心上消除了与武氏的对抗。 惟“真”才能服人。武则天知道上官仪学识渊博，精通诗赋。就从诗词歌赋上显示自己的才能，随口道出的诗词，既言辞顺畅，又用双关语告诉上官仪，自己不但有美貌，而且有真才实学，能够执掌国政，武氏用己之长，压上官仪之长，并不是买弄自己的多识，其做法是告说真话、吐真言、交实底，以赤诚和真挚赢得上官仪赞同，上官仪也被武氏真才实学所折服。 回顾武则天示弱技巧的运用，领导者应该有三点启示： 领导者要敢于示弱。领导是强者，这是毋庸置疑的，然而强者行使权力，要取得效果，却不一定靠强悍，有许多时候，领导者的目的在于结果，而不在于过程。许多领导，当他们面临反对或者排斥时，习惯于采取高压政策，大棒政策，以为凭此就可以取得一致认同，就可以消灭反对者的呼声。面对态度强硬的，许多领导者想到第一个概念，常常想如何去制服他们，而不是想如何去征报他们，殊不知，越是强硬，往往越能激起对方强烈反感、敌对和排斥，这样领导者不但目的难以达到，还会把事情办的一团糟。因此，领导者必须注意避免这种错误倾向，必要时敢于放下架子，以温和、柔顺的态度与他们推心置腹交流，反而能达到预期的目的。  领导者要妙于示弱。示弱是一种技巧，领导者在与人交往的时候必须了解对方性格、兴趣，真正做到知己知彼，有的放矢，人的性格形形色色，其中有许多人属于固执坚定，刚直不阿的类型。他们能面对惨烈的人生，能面对强硬的压服，却经不住温柔委婉，听不得娓娓道来；他们能在强权者面前积极抗争，却做不到在柔弱者面前硬下心胸，水能穿石，柔能克刚。领导者需弄清对象采取不同方式或者以真情流露恳请赞同，或者以家访交流营造基础，或者避开与对方当面辩论来达到目的，获得成功。示弱的方法很多，领导者要学会示弱技巧，巧妙运用达到最终要达到的目的。 领导者要精于示弱。示弱是一种以柔克刚技巧，必要时要善于向下级弱，但并不是说要领导者一味妥协。诚然有时柔术能够达到强硬之术所达不到的效果，但如果领导者长年累月一贯如此，下属就会认为领导是软弱无能之人。所以示弱之术固然重要，刚强之道也不能少，领导者必须结合具体情况和具体环境，运用综合手段，发挥自己的领导艺术 （作者单位：中国石化中原油田）