作者： 刘 静   

摘  要  通过对古典管理理论到现代管理理论的综述和分析，提出了企业核心价值是企业管理的根源，企业管理是基于企业核心价值基础上的管理实践，进而对目前我国的企业管理提出了以企业核心价值流程为基础的管理模式再造，对提高我国企业管理的效益和企业核心竞争力具有重要的指导作用。
    关键词  核心价值  流程方式  核心价值管理  企业管理
    中图分类号  F279.23            文献标识码  A

1  管理理论的综述与分析
    在早期的工业革命阶段，市场是无限广阔的，企业生产出的任何产品都不需要担心销路问题，企业面临的主要问题是生产效率问题，因此在管理理论产生的早期，亚当·斯密提出了分工理论，这是管理产生的萌芽时期。从19世纪末到20世纪40年代是管理理论形成时期，学者更侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率，提出了科学管理理论，法约尔是以大企业的整体为研究对象，提出了管理过程的职能划分理论，马克斯·韦伯的研究主要集中在组织理论方面。之后，管理世界进入了现代管理理论阶段，行为学派重视人的个体、团体以及组织行为对企业的影响，20世纪40～80年代，由于科学技术的发展，各种科学方法和科学手段逐步与管理理论结合，出现了系统管理学派、决策学派、管理科学学派等多个流派，呈现出管理的“丛林”。20世纪80年代，美国的彼得·德鲁克开启了后现代管理的思潮，后现代管理主要侧重研究战略管理、组织结构、组织的变革与发展、知识管理、绿色管理、企业的国际化战略与跨文化管理等。

    从早期的管理理论到后现代管理理论，管理的理念、方法、手段随着社会的发展逐步深入，但分析从工业革命以来企业管理理论的发展脉络，可以发现无论是古典管理思想还是现代、后现代管理思想，管理面临的两个方面始终没有发生变化：第一就是管理的根源（基础）。所有企业管理理论的根源源于企业的分工，尽管到后现代管理时代，管理的内容更加复杂、丰富，但是分工理论作为管理理论根源的这个基础却仍然是存在的，企业管理目的从根源的角度来讲是为了不断深化分工促使生产（产品）效率的提高；第二就是管理的着力点没有发生变化。企业生产主要依靠要素的投入，从古典管理到（后）现代管理管理，其理论研究的作用点都是企业的生产要素，包括物（机器、设备等）、人（生产工人、管理工人等）、资本、技术等，在企业管理早期，企业主要侧重于对物的管理，重视采用新的机器设备，采用科学的生产流程等增加企业产出，进入（后）现代管理时期管理理论则侧重于对人的研究，发挥人在工作中的能动性，把人从体力解放侧重于脑力发展和贡献。
2  对企业管理理论根源的再认识
2.1  以分工为根源的企业管理
    随着社会和企业内外部环境的发展，企业的管理理念在生产实践过程中也得到了发展，但是，所有的管理理论都是一种“举托式”的管理理论，是在对企业外围的探索上建立起来的管理理论模式，侧重于企业的表象而非企业的实质，那么企业的实质是什么呢？在现代市场经济竞争激烈的社会里，企业的实质应该是企业的核心价值创造，企业的核心价值创造是企业生存的根本，是企业存在的源泉，它引导企业目前和未来的发展格局。因此，企业核心价值创造是企业一切方面的基础，它延伸出了企业的社会和内部行为。
    目前，企业管理的落脚点并不是企业的核心价值实现，而是优化分工获得生产要素个体或组合效率的提高。以分工为基础的“举托式”管理理念发展中，虽然没有切入企业的核心价值创造，但是它的管理过程确实作用到了企业的核心，也就是说，目前的管理是有效的但却并非是最经济的（见图1），企业管理的根源（基础）是企业的分工，企业管理首先的作用点是企业的生产要素如企业的人、财、物等，然后通过人、财、物等作用于企业的价值，当企业的价值与企业的核心价值具有较强的一致性时，企业就获得快速的发展。

2.2  以企业核心价值为根源的企业管理<…… br />    （1）从历史的角度来看。在企业形成早期，产品市场具有无限广阔性，在供需失衡的天平中，企业站在有利的一方，企业无论生产多少产品都可以畅销出去，企业管理的侧重点就是增加产品，企业的核心价值创造并不明显，核心价值实现等同于企业价值实现，企业管理的目的是实现企业的价值，企业核心价值的实现隐藏在企业价值实现的过程中。所以，市场的非饱和性强化了管理理论对人、物等生产要素的刚性研究和探讨，例如硬性的增加企业设备、人员的工作时间，争取尽可能多的利用流程化作业方式等。在初期无法判断企业管理的根源是企业的核心价值还是企业的分工，无论根源在哪里，企业都将获得同样的收益，在管理理论早期，并不否认企业管理的根源是企业的核心价值创造，囿于认识的局限，管理的根源落脚于企业的分工。
    （2）从企业竞争的角度来看，管理理论以核心价值创造为根源将更有利于企业面对市场的竞争。企业核心价值是企业的优势所在，管理方式以企业核心价值为基础，有利于企业组织、设计、运作等从企业核心价值实现角度出发采取管理措施，这对于企业发挥优势、取得竞争具有积极的作用。
    （3）从管理效率来看，管理理论如果以企业核心价值创造为根源将有利于充分利用现有的管理资源，提高管理效率。在图1中，以分工为基础的管理把关注的焦点放在企业生产要素上，管理缺乏方向性的指导，管理效率在人、财、物发挥作用的过程中具有弱化的作用。以核心价值创造为基础的管理则把关注的焦点放在企业核心价值实现上，依据核心价值确定对企业生产要素的管理，管理在实践上具有方向性的指导，对人、财、物的管理具有针对性，因此具有强化作用。
    在现代社会，企业面临的竞争越加激烈，保持核心优势、实现核心价值是企业生存应有之义，那么从企业生存和发展的角度来讲，企业管理理论的根源在目前管理实践中应该是企业的核心价值创造，这才是企业管理方式的出发点和落脚点。图2是以核心价值为根源的管理模式，在这种管理模式中，管理首先关注的是企业的核心价值，管理依据企业核心价值实现而存在，在充分认识和辨别企业核心价值的基础上，对企业的生产要素如人、财、物等进行具体管理，在此过程中，管理具有强化作用。