内容提要 20世纪90年代以来，以服务外包和高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在进行，在美国和西欧等发达国家中，服务外包模式被广泛应用于IT产业、金融保险、研究开发、人力资源管理、会计法律等专业技术服务领域，已经达到上万亿美元的市场规模，并仍以高于GDP增长的速度扩张。服务外包的国际化趋势促进了服务业生产方式变革和经济全球化。本文从服务外包国际化的理论基础和经济效应方面进行了经济学分析，并提出了相关结论。
三、服务外包国际化的经济效应分析
目前，国内外对于服务外包国际化的文献还很少，但是综合制造业外包和国际服务外包的研究文献，一致的结论是，服务外包国际化引致的发包国失业很少，却可以促进发包国和接包国经济增长和增加技术性工人的工资福利。本文根据Hanson and Harrison（1999），Feenstra and Hanson（1997），Feenstra（2003）的相关分析模型，来分析服务外包国际化的经济效应——对就业和工资的影响。
假设：有三种生产要素：技术型劳动为H，非技术型劳动为L，固定资本为Kn，其要素价格分别为w、q、r，Yn为固定产出，Zn为能够改变生产函数的结构变量，包括两个主要变量：（1）外包以每个行个行业进口的投入品的支出来计算；（2）技术升级以高科技资本占资本存量的比例来计算。我们用短期成本函数Cn（w，q，Kn，Yn，Zn）来估计一国对技术型劳动/非技术型劳动的相对需求，Cn（w，q，Kn，Yn，Zn）为对数函数。通过对成本函数求偏导，我们可以得到对技术型劳动的需求 △snH(如公式所示)：
可以看出对技术型劳动的相对需求是外移的，也就是说相对需求是上升的，同时也说明技术型劳动的相对工资是上升的。这个结论对于发包国和接包国都是同样适用的，这意味着两国对技术型劳动的相对需求都增加，两国技术型劳动的工资都上升。
Feenstra（2003）对美国；Hanson and Harrison（1999）、 Feenstra and Hanson（1997）对墨西哥；Anderton and Brenton（1997）对英国； Hsieh and Woo（1999）对香港 以及Head and Ries（2000）对日本分别进行了实证研究，结果证明外包增加对技术型劳动的相对需求。Mary Amiti和Shang Jin Wei(2004)选取五个服务行业研究1992年到2001年之间服务外包对美国就业和劳动生产率产生的影响，结果表明，美国制造业和服务部门外包的增加与劳动生产率的提高密切相关，这是由于企业把其效率最低的生产转移到更便宜的国家。Brainard和Litan(2004)的研究证明，美国中等家庭的收入在1985—2004年之间增加了20%，某些损失了的工作在美国国内又得到了重新配置，某些部门或行业的工作损失会由于其他部门或行业就业机会的增加所抵消，美国劳动力市场将向要求教育和培训的高工资、高熟练工作转换，即使外包导致了某些劳动力的波动，提高效率却可以引起生产扩张及其他部门就业的增加。
四、结语与启示
从以上的分析我们可以得到这样的结论：服务外包国际化可以带来发包国和接包国双方技术型劳动就业的增加和相对工资的增长，服务外包国际化对双方都能带来净福利的增长。
服务外包国际化对中国及其他发展中国家具有重要的实践和政策意义，服务外包国际化突出体现了服务业生产方式的可贸易性革命，有助于发展中国家获取自身发展需要的技术、知识、人才和市场条件。目前，我国的服务外包远落后于印度、东欧等国家，原因在于我国服务业发展相对滞后，承接国际服务外包较晚，而且国内缺乏有国际竞争实力的大型外包服务企业，难以在国际服务外包市场中形成自身的比较优势。但是中国外包业务与亚太地区时区差异最小，使公司能从有效支持中受益，中国还拥有许多掌握日文、韩文等语言的人才，因此，中国战略性的地理位置，吸引了几乎所有世界500强公司在中国设立亚太地区的服务外包基地。 预计2010年全球外包市场将达到20万亿美元，这是一个巨大的市场，是一个历史性的发展机遇，我国应充分在市场、成本、配套能力等方面的优势，大力吸纳国际服务外包业务，吸引先进的服务业FDI的进入并培植本土的服务业，成为国际服务链的主要提供者，提高我国的产业和贸易结构，在新一轮的国际分工中缩短与发达国家的距离。
参考文献
Amiti,Mary and Shang-Jin Wei,Fear of Service Outsourcing,Is It Justified, IMF Working paper,forthcoming,2004.
Feenstra,R. and Hanson,G.,Foreign Investment,Outsourcing and Relative Wages,the Political Economy of Trade Policy:Papers in Hornor of Jagdish Bhagwati,MIT Press,1996.
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