数字化平台如何助推职业教育人才培养*
——来自德国的经验与启示

关键词：数字化职业教育

黄巨臣，霍胜君

（1.泉州职业技术大学，福建泉州 362000；2.兰州大学，甘肃兰州 730000）

数字经济时代的产业结构对职业教育的人才培养提出了新的要求。为了更好地满足数字经济对数字人才的需求，国务院在《国家职业教育改革实施方案》提出职业教育要适应“互联网＋职业教育”的发展趋势，将现代信息技术运用于教学过程中，推进虚拟工厂等网络学习空间建设和普遍应用。由清华大学教育研究院、腾讯云计算（北京）有限责任公司、教育部职业院校信息化教学指导委员会联合编制《职业教育信息化发展报告》（2021版）指出职业院校师生在数字化平台使用上更加深入自然，但仍存在很多问题，例如在其运用上更集中于“提交作业”“观看回放”等功能，而在其他较为关键的教学活动与教学步骤只起到了“辅助”作用而没有达到“融合”的水平［1］。

德国前总理默克尔在2020年新年致辞中将数字化与气候变迁、难民问题一起列为德国面临的三大挑战［2］。2020年9月下旬，默克尔与德国各地方教育部长会面商讨，德国将加速推进学校数字化，建立一个全国性的教育平台和数字能力中心，从而更好应对新冠疫情的冲击［3］。德国积极为职业教育开发数字化课程和教材等，创建自由灵活的学习场所和网络资源共享平台，传播丰富优质的教育资源，培养出了高质量的职业技术人才［4］。因此，下文将分析德国职业教育数字化平台其对人才培养的助推作用，以发展职业教育数字化平台的多重动因为切入点，以期为我国职业教育人才培养提供经验和启示。

一、德国职业教育数字化平台助推人才培养概况：基于国家教育数字化平台的案例分析

德国联邦教育与研究部（BMBF）提出，建设一个统一的国家教育数字化平台，希望在数字世界中实现个性化、灵活和可联系的学习。它作为网络化数字教育产品的元平台，旨在提供一个技术和监管生态系统，为强大的教学基础设施以及基于该基础设施的功能和服务创建一个框架［5］。数字和IT技能在德国现已成为职业培训中仅次于阅读、写作和算术的第四项关键技能。对于未来的工作来说，在德国普通学校和职业学校教授IT和媒体技能非常重要。因此，BMBF于2016年夏天启动了职业培训4.0计划，该计划与德国联邦职业培训研究所（BIBB）合作，旨在设计新的措施，以确保未来开展有吸引力和竞争性职业培训，并将其与其他BMBF数字化举措相结合，这也支持了联邦政府的数字议程［6］。具体来讲，BMBF参与支持了一系列数字化平台的建设项目，本文选取典型数字化教学资源建设项目为案例对德国国家教育数字化平台如何助推人才培养进行分析。

（一）案例选择

2014年德国汉诺威工业博览会提出的“工业4.0”概念勾勒出工业生产方式的未来方向，迅速成为第四次工业革命的代名词［7］。德国率先吹响了第四次工业革命的号角，该国职业教育也迅速做出应对和调整，并取得显著成效。选择德国职业教育数字化平台作为研究案例的原因有以下几点：一是德国职业教育数字化平台开展时间早、取得成果多、类型特色强，具有典型性和代表性，有一定的研究和借鉴价值；二是德国职业教育数字化平台的官方网站大多对外公开，研究资料可得可靠，研究具有较强可行性。选取的平台案例为卡塞尔大学引领的“新技术条件下的混合式继续教育”（Blended-ContENT）、不来梅大学和汉堡理工大学合作开发的混合式学习平台“能力车间”（Kompetenzwerkst＠tt）、运用生产岗位的能力发展（KeaP）数字系统、“专业反思型移动个人学习环境（Professional Reflective Mobile Personal Learning Environment，PRiME）”应用系统等等，具体情况如下：

由于深度学习的需求增加，新技术混合继续教育（BlendedContENT）项目为卫生、供暖和空调（SHK）领域的公司的学员、装配工和工厂经理开发多媒体学习应用程序。设计理念强调学习者使用小型应用程序随时随地进行学习，用户可在论坛进行交流分享。平台保留时效性、专业性强的知识，应用方法类知识则采取复杂多样的方式呈现，特别强调其交互性和应用性。受训者在其学习的城市中选择有特定问题和必须解决的客户，人们之间的对话与不同形式的练习交替出现，练习包括区分正确答案和错误答案、完成文本、安排工作步骤或识别错误。在实践中，几乎没有时间进行进一步的培训，学习者技能的掌握基本全部依赖自主学习，因此应用程序非常关注知识的趣味性和互动性来提升学习者自身的学习体验，持续激发其学习动机［8］。

不来梅大学和汉堡理工大学合作开发的“能力车间”（Kompetenzwerkst＠tt）是以工作过程为导向、面向能源和建筑技术的电子技术人员的跨学习场所的数字学习平台［9］。如学习软件“Competence Workshop Electrical Trade”是为电工专业的学员提供的一个网络学习环境。软件分为12个不同专业的模块，整体涵盖了电子技术人员的整个任务范围。“Competence Workshop Electrical Trade”提供的专业信息包括：工作流程视频；资料信息库，即完成任务所需的专业信息，下拉子菜单可对知识进行归纳整理；学习与工作任务，包括企业、跨企业培训中心和职业学校三方布置的任务；电子档案袋，用户借此记录和分享所得知识，并整合不同场所的学习内容［10］。

生产岗位的能力发展（KeaP）数字系统是基于传统学徒制的理念，依托于现代信息技术的职业教育培训平台。借助KeaP平台，经验丰富的员工创建学习任务，学习者通过完成这些任务来掌握工作所需的知识和技能。学习任务包括学习目标，行动指令，附加学习资料，如文档、视频或图片以及最后成功检查。通过KeaP数字系统，公司既可以让员工尽可能直接地学习前辈工作过程中总结出的经验，又可以减少一对一教学带来工作效率的降低。KeaP数字系统在职业教育人才培养方面大胆创新，巧妙借助数字平台完成老员工手把手带新员工的流程，让传统教学理念搭载新型网络媒体重新应用在当代职业教育人才培养过程，大大提高了培养熟练工的效率，也有效保障了职业教育人才培养的质量。

将工作和学习世界融合在一起，这是PRiME项目背后的驱动力［11］。该应用系统为处于工作场所的移动设备操作人员（如汽车检查员）快速提供相关信息，旨在为服务技术人员提供信息和进一步的培训。PRiME是一个由多个不同应用程序组成并支持不同用户角色的系统。作者在编辑器中导入文档，之后计算机识别文档类型将内容划分为小的语义单元，最后服务技术人员在平板电脑或者智能手机上使用移动应用程序下载保存需要的文本、照片或视频并分享给其他员工，最终促进员工在工作场所反思和自主学习，以作为职业教育教学的进一步延伸。

（二）分析方法

本文采用的案例分析方法是通过对有代表性的平台深入分析、仔细研究从而获得总体性、全局性认识的科学分析方法，分析维度主要从与人才培养密切相关的目标定位、业务内容、组织保障三方面展开。具体来说，是先对典型的德国职业教育数字化平台进行深入分析，再提炼总结出不同平台在人才培养方面的共通之处，以期能够为我国职业教育数字化平台建设提供有益的经验借鉴。

（三）德国职业教育数字化平台助推人才培养的措施及其特色

在BMBF的支持下，德国的数字媒体越来越人性化和实用化，切实改变了职业教育培训。它们提供了一种崭新的、有效的和个性化的传达教学内容的方式，既可以独立于地点和时间使用，还可以使内容快速适应当前时代的主题，有力地推动了终身学习的进程。数字媒体变成了一种综合的学习和工作工具，“开放教育资源”（OER）在其中发挥着越来越大的作用。德国职业教育数字化平台的成功离不开联邦政府强有力的组织保障、以学生为中心的目标定位和敢于打破学科界限的内容设计，三者共同推动学习者在平台建立的虚拟工作环境中进行反思与学习，成为具备终身学习能力的应用型人才。

1.目标定位：关注学习体验，坚持学生主体地位

学习到底是一个什么样的过程？Michael Wache认为学习是一个积极的过程，只有通过学习者积极参与才能实现［12］。具体来讲，学习过程应该是一个自我指导的过程，自我建构的过程，情境过程和社会过程。如何设计学习方案才能最佳地支持学习过程？需要满足以下几点：（1）在真实情境下学习：内容应基于与学习者生活实际相关的问题。（2）在多种情况下学习：鼓励学习者在不同情境中应用学到的知识。（3）在社会环境中学习：共同的学习和工作应成为尽可能多地学习阶段的一部分（例如，在解决真实案例的小组中学习）。（4）在指导引领下学习：为学习者提供必要的学习资源，并在必要时提供建议和方向。因此，基于数字化平台的职业教育培训由于缺少师生面对面的交流和互动，更需注重学生的学习体验，为学生创造真实、多样的社会性环境，给予其必要的指导调动学习积极性，从而促进学生的自主学习、合作学习和探究学习。

以上四个平台均非常注重学生在教学过程中的主体地位，致力于为用户创造良好的学习环境，助推学习者在情境中进行主动建构，并根据遇到的问题进行自我指导或与他人沟通合作，主要表现在：（1）教育目的全面发展。狭隘的教育目的是阻碍学员综合素养提升的最大壁垒，而能实现学员全面发展的教育目的必然是多方面、多维度的，涉及知识、技能、情感、态度、价值观等诸多方面。例如，BlendedContENT包括“能力门户”和“学习城市”两个核心板块。能力门户的主要目的是提供学员可以随时访问的简单学习内容；学习城市的主要目的则是用于传递联系和应用知识，包括技术知识、如何与客户打交道或如何在公司中工作的职场信息［13］。（2）教学设计行动导向。学生通过全面系统地学习最终能够独立自主地解决问题、完成任务是教学设计的核心问题。例如，学习者需要在BlendedContENT中的“学习城市”利用所学知识帮助特定客户解决实际问题；电子技术人员在“能力车间”中的每个模块先观看工作视频，然后获取资料信息，最终灵活应用知识完成企业、跨企业培训中心以及职业学校的任务；KeaP平台通过让学员完成经验丰富老员工设计的学习任务来掌握必备技能，从而顺利胜任工作岗位。（3）学习方式自主管理。由学生根据自身需要和公司要求独立掌控学习进度、学习时间和学习方式，并在过程中不断进行自我反思与总结，充分发挥学生的主观能动性，如“专业反思型移动个人学习环境” PRiME系统中学生在工作环境中快速查找所需信息，并将有价值的资料保存记录，方便之后的学习与反思。（4）呈现方式活泼有趣。上述平台提供的资源均包括文字，图片，视频等多种形式，突出知识的交互性和趣味性。例如“学习城市”将专业内容融合到游戏中，在轻松愉快的氛围中提供专业训练。（5）学生之间交流合作。职业教育数字化平台不光是学习资源的载体，更是学生交换信息的重要通道。例如，在“能力门户”的内部区域学生可以在论坛交流问题；PRiME平台允许员工之间分享传阅，使学习具有社会性。以上五点都是为了更好地保障学生切实有效参与到教学当中，培养出具有强烈职业认同感的高素质技能型人才。

2.业务内容：打破学科界限，采用多种逻辑结构

生活实际中的问题复杂多样，在单一学科内寻求解决问题的办法往往行不通，大多数情况下需要学生根据现实情况综合运用多个学科的知识并对知识进行变通改造。因此，职业教育数字化平台的业务内容需要采用多种逻辑结构编排，旨在让学生突破学科界限，从多个角度多种逻辑深度理解知识，将所学知识先解构再构建属于自己的知识网络。具体来说，平台采用的逻辑结构主要有三种：（1）遵循知识自身的结构。根据学科逻辑由浅入深地引入新知识，保证知识的系统性和完整性是多数职业教育数字化平台的内容组织逻辑。这种逻辑结构之所以应用范围最广，一方面是学科逻辑清晰，平台运营者编排内容周期短，效率高，另一方面基于学科背景串联知识符合学生一直以来的学习模式，利于学生的深度学习。但如果都采用该种编排方式会导致学生思维固化、迁移能力降低，因此多用于德国职业教育数字化平台的基础知识部分。（2）遵循解决问题的结构。完成特定任务需要综合运用不同学科的知识，平台以问题为导向呈现、传递知识，可以帮助学生快速掌握解决问题的办法。这种逻辑结构既强调内容的输入又注重过程的行动，比起单纯让学生掌握一定的理论知识更注重缩短学生从学习知识到解决问题的周期。例如，Blended-ContENT不是教科书内容的简单呈现，而是以客户现场具体问题情况作为考验，让学生准备实际挑战和解决方案［14］。数字系统中，学员根据学习目标学习给定的任务相关的信息资料，不断练习巩固后掌握必备技术，最终完成老员工设计的工作任务。（3）遵循学生学习的结构。学习是一个主动建构的过程，学生需要从已有经验中生长出新的知识，而不是不经思考地盲目接受新知识，所以内容的呈现应该遵循学生的身心发展规律，符合学生学习的过程，才能更有效地促进学生的自主学习和终生学习。这种逻辑结构相比于前两种更加注重学生的学习体验，紧紧围绕着学生的需求、兴趣和自我发展组织平台业务内容，方便学生构建和完善自身的知识体系。例如，PRiME应用系统中学生可以在工作过程中随时随地根据自身遇到的问题灵活查询知识，并在工作结束后根据存储的资料进行自我反思。“能力车间”的分模块设计和全内容覆盖集教学、资料和评价于一体，完全模拟了线下学生如何学习的流程，可切实帮助电子技术人员快速熟悉工作内容，掌握专业技能，能够高效培养出满足企业需要、具备较强自学能力的职业人才。

3.组织保障：发挥政府功能，搭建开放共享平台

德国自2014年以来多次出台数字化战略，对职业教育领域的数字化建设尤为重视。综合历次政策文件中对职业教育的规划来看，德国总体从四个主要方面规划布局。其一，加强数字能力培养。其二，加强数字基础设施建设。其三，改革培训章程规范。其四，推进重点项目扶持［15］。值得注意的是，基于数字媒体在职业教育培训方面的巨大潜力，德国联邦教育部与研究部（BMBF）利用欧洲社会基金（ESF）提供的各种资金支持“职业培训中的数字媒体”项目。该项目旨在支持培训和继续教育实践中使用数字媒体、Web2.0和移动技术以及在职业培训中加强数字学习的典型案例。自2012年以来，BMBF在职业教育和培训方面的资金投入已超过1.5亿欧元［16］。本文提到的BlendedContENT，能力车间，KeaP和PRiME平台均由此项目支持投资。

德国政府在推进职业教育数字化平台建设的进程中发挥多重作用，包括法规制定引导培训正常进行，财政拨款确保资金充足，政策引导激发校企活力，机构设立监督教学质量，全面参与推动、引导、监督、保障等多个环节。进一步来看，职业教育数字化平台的建设是一个长周期、高难度的系统性工程，德国政府为保障数字化平台建设的顺利进行将其提高到国家战略层面开展顶层设计，以政策、资金、激励、监督等方面为抓手，与职业学校、企业、机构等多个育人主体建立合作关系，整合、协调、调度多方教育资源，力图打造集教学、测评、交流、实践于一体的多功能巨型网络平台，培养了一批具有数字化素养、实操性能力、服务性意识的职业教育人才。

总之，德国联邦政府的支持是建设开放共享平台的重要保障。职业教育数字化平台的建设并非是单一部门、单一地区可以完成的，需要调度大量的人力、物力、财力，没有政府的宏观调控很难保障大型平台建设，更无法发展到如此庞大的规模、丰富的种类和多样的功能。德国职业教育数字化平台的成功案例不仅源于平台管理者的精心运营和维护，更离不开政府的制度性保障和政策性支持。事实上，正是德国国家政府重视支持的外部环境才不断激励职业教育数字化平台如雨后春笋般冒出，引领多方育人主体目标统一形成合力助力平台发展，最终以此为载体完成德国的职业教育人才培养目标。

二、借鉴与启示：我国职业教育数字化平台育人策略

（一）构建数字化职业教育学习新范式

职业教育理应坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”，但是职业院校在实际办学中往往把职业教育简单等同于就业教育［17］，在教学评价中一律采用量化指标进行考核，忽视其背后的价值取向，背弃了教书育人的初衷。在中国职业教育数字化的进程中，同样存在缺乏必要的人文关怀，盲目以“技术”为中心，忽视学习者的参与体验的问题。这从根本上源于我国的职业教育遵循的理论是行为主义和认知主义。因此应借鉴德国职业教育坚持“以学生为中心”的原则，让学生在创建的虚拟情境中进行主动建构，形成数字化职业教育学习新范式。这不仅仅意味着职业教育学习领域将更多地依赖数字媒体平台，更重要的是学生可以根据自己的需求和进度在平台上进行个性化、趣味性的自主学习、合作学习和探究学习，完成从“教师教”到“学生学”的根本转变，从“机械灌输”到“反思总结”的重要跨越。所以我国职业教育数字化平台必须要打造适合学生发展的情境，按照行动导向和设计性的原则布置工作任务，帮助学习者完成从“新手”到“专家”的跨越，认可自己的工作岗位，承担自己的社会角色，成为具备自主学习能力的职业人才。

（二）开发多样性职业教育教学新内容

黄炎培早年就主张教育在于发展人的能力，使学生在心力，体力，脑力上得到均衡全面的发展。他认为职业教育是养成“实际的、有效的生产能力”，所以职业教育不惟着重“知”，尤着重在“能”。职业教育应把培养职业技能作为首要任务，现在已成为国内外的一种共识，而且尤为重视“关键能力”的培养［18］。职业教育区别于普通教育的关键在于培养的是面向工作岗位的应用型人才，因此需要通过培训使学生在教学结束时掌握必备的知识和技能，顺利解决工作过程中可能遇到的各种问题。但是我国职业教育人才培养的过程往往忽视职业教育自身的规律，只注重学生理论知识的学习，没有培养学生灵活运用知识和解决实际问题的能力。因此我们应该重新明确职业教育的作用和地位，与普通教育区别开来，从只注重理论知识的学习到理论技能并重，借鉴德国职业教育基于工作过程开发教学内容，并采用多种逻辑进行编排先进的经验，让学生能够把知识“学活”“用活”，毕业后顺利步入工作岗位。值得注意的是，我国职业教育在开发数字化内容的时候应该大胆打破学科界限，不一味追求知识的系统性和完整性，应紧紧围绕工作过程，建立多样化内容，如常识板块，任务板块，角色板块等，为学习者提供工作实践中所需要的知识。

（三）打造国家级职业教育管理新路径

我国职业教育的调控是政府主导型，国家为推动职业教育数字化发展出台了一系列法律法规，但是仍存在开发资源利用率不高、不能满足用户多样化需求等问题。这主要是由于单一的政府管控不能满足不同地区经济发展对职业教育的需求，也难以兼顾不同类型职业教育培训的特点，无法激发各方主体参与职业教育改革的积极性，但是德国双元制职业教育管理框架是“法律依据下的政府协调”。从联邦层面看，政府需要对职业教育依法监督和资助合作；从州政府层面看，政府需要协调组织相关部门；从培训层面看，政府需要规范培训流程和检验培训结果［19］。因此，在依托数字化改变职业教育生态的过程中，中央政府应该给地方政府、学校和企业更多的决定权和自主权，这样地方政府才能依据当地情况有针对性地对职业教育数字化进行推进，学校和企业才能根据学生特点和企业需求培养目前社会企业最需要的数字化人才。在职业教育内部，政府应该激发职业教育数字化平台研发人员及各行各业人才的热情，加快构建职业教育智库，加快从“经验治理”走向“智慧治理”。但是这也并不意味着政府不再发挥作用，而是从之前的“政府统管”转变为“政府监督”，即通过制定法律法规对各方主体的行为进行规范并在改革过程中监督，对出现的问题调整。这种管理模式既能保证职业教育数字化平台的有序建设，又能推动其他育人主体参与到数字化人才的培养进程中。总之，我国职业教育管理要形成“政企行校社”一体化的数智体系［20］。

三、结语

德国职业教育数字化平台不仅在目标定位、业务内容和组织保障三方面为我国职业教育人才培养提供了有益经验，而且它启示我们推动职业教育数字化的关键不在于教学过程中使用信息技术，而在于借助现代科技彻底改变教和学的理念。数字化教学不是将传统知识搬到网络平台上来，而是为学生整合丰富的学习资源，构建生活化的学习情境并提供适当引导。数字化学习不是将看书本改为看网络资料，而是利用学习资源在虚拟情境中自主解决问题并不断反思自己学习过程中存在的问题，调整学习策略。数字化平台不是职业教育培训的制胜法宝，而是数字媒体技术支持下的教学辅助系统。此外，数字化平台要想真正在职业教育人才培养方面发挥作用，从宏观来看，需要构建“智慧治理”的职业教育管理新体系以及政府、企业和学校共同发力；从微观来看，教育工作者需要以学生为中心，遵循学生身心发展规律和职业教育的特有规律，大胆创新教学内容和方式，才能培养新时代需要的大国工匠。