工作过程导向的高职计算机基础课改革分析

　　摘要：
　　高职计算机基础课程是一门面向非计算机专业学生的公共计算机基础课，改革计算机基础课程使其与高职专业课程改革有机结合起来，可更好地适应专业教学的需要。基于工作过程导向的计算机基础课程教学能够很好地培养学生的应用能力，它包括任务提出阶段、任务决策与计划阶段、任务实施阶段、任务检查与评估阶段等。这种教学方式能够激发学生的学习热情，提高学生用计算机解决专业实际问题的能力，也能够提高学生的自我学习能力和学生团队协作能力。
　　
　　关键词：工作过程导向；计算机基础课程；改革；任务情境
　　
　　一、高职计算机基础课程改革的背景和意义
　　
　　进入21世纪，计算机在社会生活中的作用日益突显，计算机的应用水平已成为衡量人才的一个重要标准。对于高职非计算机专业的学生来说，计算机基本操作技能是他们学习各专业课程的必要工具，也是信息社会要求他们必须具备的基本能力。
　　
　　计算机基础课程是一门实践性较强的课程，长期以来，在计算机基础课教学中，教师是传授知识和技能的主体，学生则是被动地接受知识和技能。传统的教学多采用注入式，教学内容、教学形式、教学方法与手段等由教师决定，学生只需机械地接受知识即可；课程内容更新也跟不上新技术的发展和变化，缺乏对学生实践能力和创新能力的培养，这与高职教育人才培养目标—— 培养学习型的主体人和能力型的创业人完全相悖。因此，依据高职办学特色，结合不同专业特点，基于现代高职教育理念，深化当前计算机基础课程的教学，培养出面向市场需要的高技能型人才，是探索高职计算机基础课程改革的关键所在。
　　
　　二、工作过程导向的计算机基础课程建设结构
　　
　　“工作过程导向”职业教育理念倡导理实一体化的教学模式，要求以典型工作任务作为载体，并按照职业能力发展规律构建课程体系，在学习情境中学习课程内容，使学生获得相应的专业能力、社会能力和方法能力。
　　
　　计算机基础课程是一门面向非计算机专业学生的公共计算机基础课，2009年大连职业技术学院把它确定为改革试点课程。通过对市场和学院各专业的调研，并结合课程实际特点和学生的接受水平，采用基于工作过程导向的课程设计理念，我们对计算机基础课程进行了重新设计。在课程设计中，我们坚持计算机基础教学要面向应用，以培养“既具备计算机应用能力，又拥有将信息技术用于其工作领域”能力为目标，通过模块化方案以适应我院众多专业的不同要求。
　　
　　该课程主要培养学生的两种能力：一是操作能力。即最基本的使用计算机处理信息的能力，使学生能够对计算机软硬件进行日常维护；能够进行计算机资源管理及系统设置；能够利用网络搜索下载信息，利用邮箱与人沟通、传送信息；能够利用Word、Excel、PowerPoint等Office软件熟练解决办公应用问题。二是应用开发能力，具体是指在操作使用能力的基础上，将计算机技术与本专业领域中的实际应用相结合，使学生能够根据专业特点模拟职场，完成不同专业特色综合任务。并在授课过程中努力构建一个宽松的创新环境，用于培养学生的创新精神及创新能力。
　　
　　在课程设计中，坚持以“职业决定领域、真实项目导向、按专业选取案例” 的原则，按照实际工作对计算机基本技能的要求，设计学习情境和教学任务，按照任务情境编写教材并精心设计与专业相关的案例库以辅助课程教学。通过对工作任务进行分析，结合学生的认知规律，计算机基础课程具体任务情境设计如下：
　　
　　任务一：认识和使用计算机。通过对计算机软硬件知识的介绍及市场调研的方式，使学生获取个人计算机的基本配置，认识软硬件，能够配置电脑，做简单的维护，为掌握计算机的操作奠定坚实的基础；通过对计算机病毒分类和特征的描述和瑞星杀毒软件的安装与使用，掌握病毒的防治方法，从而为计算机建立安全的操作环境。
　　
　　任务二：Windows XP操作系统的使用。通过让学生有条理的管理好个人的文件与文件夹，熟悉资源管理器的使用；引导学生使用控制面板进行系统设置以及使用磁盘碎片整理程序、磁盘清理程序等磁盘管理和维护的工具完成磁盘的管理工作；引导学生利用网络搜索下载信息，利用邮箱和实时聊天软件与人沟通、传送信息。
　　
　　任务三：创建规范化的借款合同文档。公司的正常运作或者规模扩建等时常会受到资金缺乏的困扰，在这种情况下，可以向银行或其它部门申请借贷，这就需要签订一份借款合同。这是一个实际的工作任务，要求学生自主设计输入文本和设置格式。通过完成该任务使学生具有文档的编辑和排版能力，包括文本录入、编辑、文本格式化、段落格式化等。
　　
　　任务四：制作旅差费报销单。为了进行技术交流和拓展业务，公司经常有职员到外地出差。公司要为出差人员报销费用，为此公司需要制作旅差费报销单。要求学生创建一个合理页面大小的Word文档，设计一个表格来实现这个任务，并把旅差费报销单打印出来，观察打印效果。
　　
　　通过完成该任务使学生掌握Word表格的设计和制作方法，包括新建表格、表格内容录入、行列相关操作、单元格格式等并能够打印输出文档，同是将此能力应用到实际工作中去。
　　
　　任务五：制作楼盘宣传单。公司经常需要为所生产或销售的产品作宣传，为此需要制作平面宣传材料，要求利用Word为某地产公司的楼盘项目制作一份漂亮的楼盘宣传单。这是一个综合性很强的任务，要求学生自主设计文字和版面，要求学生上网下载图片素材，要求必须含有文字信息、表格、艺术字、自选图形、图片、页眉或页脚，要求页面主题明确、美观和谐、图文并茂。通过完成该任务，使学生具有制作较复杂文档的能力，包括页面格式设置、艺术字设置、文档边框底纹设置、图片设置、注释设置、页眉页码设置等，并能将其运用到宣传工作中去。
　　
　　任务六：制作家电销售统计表。某家电公司在全国若干城市设有销售点，现公司需要制定销售统计表来统计一年中该公司在各市的家电销售情况。要求学生在Excel中准确录入数据并设置数据格式，并且要设计一个图表直观展示数据，然后进行合理的打印设置，然后把工作成果打印出来。通过完成该任务，使学生学会用Excel中编辑工作表，包括在Excel中进行数据录入、设置工作表数据格式、制作图表并进行打印输出等，并能将其应用到统计工作中去。
　　
　　任务七：教师授课登记表数据的处理。学校的教务部门通常都要建立教师授课登记表并根据实际需要处理其中的数据，现进行某高校教师授课登记表数据的处理。要求学生在Excel中合理的使用公式和函数以及数据菜单中的数据处理命令进行数据处理。通过完成该任务，使学生掌握在Excel中进行数据处理的方法，包括数据运算、排序、筛选、合并计算、分类汇总等，并能够利用数据透视表对数据进行查询。
　　
　　任务八：年度汇报。在企业年会活动中，作为要向企业全体参会人员汇报公司历史沿革的经济情况，使大家集中回顾近几年成长与进步的经验，更好地规划公司未来发展的进程，为此需要利用PowerPoint制作年度汇报。要求学生在演示文稿中合理设计版面，合理利用素材，幻灯片之间层次关系清晰，必须设置切换效果和超级链接，演示文稿中必须使用模板、图片、表格以及图表，整体效果统一协调，富于吸引力。通过完成该任务，使学生具有利用PowerPoint制作演示文稿的能力和蔼可亲方法，包括创建演示文稿、设计演示文稿的外观、插入对象、动画效果修饰幻灯片、幻灯片中统一及特色格式设置、幻灯片间切换效果设置、放映控制、打印设置等，并能将其运用到展示汇报工作中去。
　　
　　三、工作过程导向指导下计算机基础课程实施过程
　　
　　实施工作过程导向的课程，强调以学生为主体，教师有效地引导学生在任务情境下自主学习，引导学生“学中做，做中学”。我院计算机基础课程授课全部在计算机房完成，计算机房已安装多媒体教学软件，具备了任务实施的软硬件条件，任务实施的具体过程如下。
　　
　　1、任务提出阶段先把任务通过多媒体教学软件展示给学生，展示内容包括两方面：一方面是任务操作单，说明完成任务所必需的知识点，让学生一开始就明白在任务中要学习的知识和需要掌握的技能；另一方面是教师精心制作的任务实例，让学生更直观的理解自己将要完成的任务。学生阅读、分析任务操作单，明确工作任务。学生根据任务操作单提供的完成该任务所用的主要知识点自行查阅、熟悉相关操作。教师可依据具体情况加以适当点拨，让学生在学习任务的驱动下，主动参与课堂教学。
　　
　　2、任务决策与计划阶段这个过程是学生最活跃的时段。采取学生分组讨论的形式，让他们自己来分析、讨论完成任务需要收集哪些素材、需要进行哪些工作，由学生自主制定工作计划，对如何完成任务做出决策，教师接受学生的咨询并监控学生的讨论。
　　
　　3、任务实施阶段经过前一阶段的准备，学生根据工作计划，开始动手完成实际任务。教师监控学生的操作并及时答疑，对于学生提出的问题，要求学生尽量从教材和帮助菜单中获得答案，教师只针对学生中存在的普遍问题作必要的统一讲解或提示，并对问题进行及时的分析和汇总。对那些能较快完成任务的同学，教师积极鼓励他们去“改造”和“创新”任务。教师根据具体任务和学生的专业提供相应的与专业相关的案例，引导学生课下实践。例如在学习Word排版时，让文秘专业的学生制作会议邀请函，让人力资源管理专业的学生为企业制作招聘启事；在学习PowerPoint时，让市场营销专业的学生制作产品推广幻灯片，让烹饪工艺与营养专业的学生制作健康与饮食方面的讲座课件等。这样可以使计算机基础课与学生专业学习紧密结合，更好的提高学生的学习兴趣，鼓励学生进一步自主学习。
　　
　　4、任务检查与评估阶段学生完成任务后，要对学生的工作成果进行展示，引导学生进行交流和讨论，对学生完成任务的情况进行评价和反馈。这样才能保护学生的学习兴趣，培养学生的自信心和成就感，促进学生学习能力进一步提高。
　　
　　展示评价具体过程要学生自评和教师评价相结合，通过作品展示，组织学生分组讨论。让学生们互相交流学习，取长补短，并推荐出组内优秀作品。学生以小组为单位进行演示，由学生讲解完成任务的过程以及在完成任务过程中遇到的问题和解决问题的方法。学生之间进行互评。学生互评的过程锻炼了学生的归纳总结能力，使学生对知识点进一步理解和记忆。在这个过程中，要求对于不同的任务要由不同的小组成员来讲解，尽量保证每个学生都能有机会展示自己的作品，使每个学生都能得到锻炼自己的机会。
　　
　　然后是教师总结。教师对任务中出现的新知识点和操作技巧进行总结，并对学生的工作成果进行评价。教师指出学生作品中值得大家学习和借鉴的地方，总结学生在创作过程中出现的值得注意的问题，总结成功经验和失败原因。在实践中我们意识到，在总结中要注意保护学生的学习积极性，既要鼓励完成较差的学生在课下继续努力完成任务，又要鼓励完成较好的学生进一步延伸学习。在总结中要扩展学生的思路，鼓励采用多种方法来完成任务并鼓励学生对任务加以创新。
　　
　　四、课程改革的效果
　　
　　一是激发了学生的学习热情，计算机操作水平也得到显著提高。将知识融于工作任务之中，在实践环节，只给出与专业相关的任务和要求，给学生一个自由发挥创造的空间，真正实现“教、学、做”一体化。学生自己构建起知识点，积累实际工作的经验，感受到完成任务、实现目标的成就感。学生成为了学习主体，充分调动和发挥学生的学习热情。
　　
　　二是提高了学生用计算机解决专业实际问题的能力。
　　
　　一方面使学生在工作任务及其工作过程的背景下，真实体会所学知识的实际运用，更加灵活、深入地掌握所学的知识，培养了学生的通用素质和能力；另一方面，通过对各专业的调研，针对不同专业设计采用了不同的学习案例，使学生能运用所学知识解决本专业实际问题，满足了专业需求，培养了学生的专业应用能力，为学生的就业奠定坚实基础。
　　
　　三是学生的自我学习能力得到提高。教学中以学生为主体，积极地查询资料，探求解决方案，学生获取信息能力、整理信息能力、展示信息的能力都得到了很大提高。
　　
　　四是学生团队协作能力得到提高。以学生的自主性、探索性学习为基础，以教学目标为使命，以团队学习为形式，促进学生积极主动性的发展。在教学活动中，由团队成员共同努力、积极学习、主动探索、研究问题、解决问题。学习过程成为一个人人参与的创造性实践活动，既注重最终的学习结果，又注重完成任务的过程。在完成任务的过程中，充分体现了团队成员之间互助、沟通、协调的关系，在成果展示、总结评价过程中充分体现了团队协作的优势，所有这些，都促进了学生团队协作能力的提高。
　　
　　计算机基础课程的改革是一项深入而持久的工作，我们还将进一步通过实践与实证研究，不断优化课程的教学设计，构建完善的基于“工作过程”的课程体系，使高职计算机基础课程能够更好地适应不同专业建设的需要，更好地为专业课程改革服务。