摘要：首先，结合对高校教学质量评价工作实际，构建高校教学质量评价指标，并分析了各指标要素间的相关关系；然后，以解释结构模型为基础，构建高校教学质量评价模型；最后，通过对指标相关性的进一步分析，明确了各指标在教学质量评价中的地位和作用及相互影响关系，以期为高校教学质量评价工作提供一定的参考依据。
关键词：教学质量评价；指标；解释结构模型；评价模型
0 引言
为社会培养合格人才是高等院校的根本任务，而如何提高高校人才培养质量，已成为世界各国高教改革共同思考的话题。随着高等教育大众化进程的不断推进，一方面，高校办学规模迅速扩大，对教学资源和教学管理形成了较大的压力，另一方面，就业形势日趋严峻，高校间的各种竞争加剧[1]，使得教学质量的保障和提高显得尤为重要。因此，如何严格规范教学质量管理，建立健全高校内部运行机制，促进高校教学质量的不断提高[2]，是各高等院校迫切需要解决的问题之一。
教学质量评价是依据一定的客观标准，通过各种测量和相关资料的收集，对教学活动及其效果进行客观衡量和科学判定的系统过程[3]。从本质上讲，教学质量评价是一种对教学活动及其效果的价值判断[4]。本文以解释结构模型为基础，旨在通过详细分析影响高校教学质量的关键要素的相关性，构建完整的高校教学质量评价模型，辨别各要素在高校教学质量评价中的地位和作用，以期为高校教学质量评价工作的进行提供有益的参考和指导。
1 高校教学质量评价指标根据国家有关规定，参考已有的研究成果，结合高校教学质量评价工作实际，坚持导向性、科学性、可行性、代表性、动态性等指标构建原则[5]，给出影响教学质量评价的12 个主要因素[6-9]，即教学目标定位、教学工作定位、教学改革发展、师资队伍、教学设施、育人环境、教学经费、教学建设、教学管理、教学过程、知识能力素质和社会评价。
2 高校教学质量评价模型
2.1 解释结构模型解释结构模型（Interpretative Structural Modeling Method，简称ISM 方法）由美国J.华费尔教授于1973 年开发，是定性表示系统构成要素以及它们之间存在的本质上相互依赖、相互制约和关联情况的模型，其基本思想是把复杂的系统分解成为若干子系统（要素），结合人们的实践检验和计算机的帮助，将系统构造成多级递阶结构模型，从而把错综复杂的因素关系转化为直观的、层次分明的结构关系模型[10-12]。教学质量评价是一个包含多种影响因素的复杂系统，影响高校教学质量的因素之间存在着一定的层次关系，这些因素相互关联，相互作用，形成了较为复杂的递阶因素链。应用解释结构模型（ISM）进行分析，可以从众多影响因素中找出影响高校教学质量的表层直接影响因素、中层间接影响因素和深层根本影响因素。
应用解释结构模型的步骤如下：（1）设定关键问题，形成意识模型；（2）找出影响系统关键问题的影响要素；（3）分析各要素间的相关关系；（4）根据要素间的相关性，建立邻接矩阵和可达矩阵；（5）对可达矩阵进行分解，建立解释结构模型。
2.2 高校教学质量评价模型构建根据系统各要素间相关关系，建立邻接矩阵A，并得到可达矩阵M = (A+ I)3。
3 教学质量评价指标相关性分析
由图 2 可知，影响教学质量的各指标要素是一个具有4 级层次的多级递阶系统。学生知识能力素质的高低反映了教学质量的高低，故将其作为最终目标。第二级指标师资队伍、教学设施、教学经费和教学过程直接影响教学质量，是影响教学质量的核心所在，称其为核心指标。第三级指标教学管理、教学工作定位、教学改革发展、育人环境和教学建设，对第二级产生直接影响，从而也影响第一级的教学质量，将其称为基础指标。第四级中的指标为教学目标定位和社会评价两个要素，对第三级产生直接影响，将其称之为相关指标。下面对这些指标逐一进行分析。
（1）核心指标。包括师资队伍、教学设施、教学经费和教学过程四个评价指标，这四个指标对教学质量产生最为直接的影响。师资队伍的内涵为教师数量足够，年龄结构合理，具备良好的职业素质；重视师资队伍培养，有明确的教师培训规划，并能很好地实施。达到上述要求的师资队伍能够很好地贯彻教育方针和教学内容，是教学质量的最主要保证。教学设施包含了办学所需的一切硬件，如实验室、图书馆、体育场馆、现代教学设备等，其优劣不但对学生的职业能力和职业素质产生直接影响，也对教师的知识结构和知识更新不断产生影响。教学经费是开展教学活动的保证，实验室建设、师资进修培训、教学手段更新均离不开经费的保证，而且经费投入越大，教学质量越有保证，这已被实践所证明。教学过程是直接面对学生所开展的活动，直接影响到学生的能力素质，教学内容组织合理，教学环节设计科学，体现以能力为中心的教学特点是提高教学质量的重要环节。
（2）基础指标。包括教学管理、教学工作定位、教学改革发展、育人环境和教学建设五个指标，与教学质量密切相关，对教学设施、教学经费和教学过程等产生直接影响，对教师及学生能力素质产生间接影响。教学管理是教学质量提高环节中的重要措施，科学有效的管理机制，能对质量环节中出现的问题进行及时反馈和调控，不断优化教学措施和过程。教学工作定位准确与否，是学校办学理念正确与否的标准，只有确立教学工作的中心地位，重视教学工作，才能使学校的一切工作围绕教学工作展开，保证教学质量的不断提升。教学改革发展、育人环境和教学建设三个指标对教学设施的完善和教学过程的顺利进行具有明显的影响作用。重视教学改革发展和教学建设，才能重视教学设施的投入；重视育人环境的建设，才能重视教学过程的控制，从而为提高学生的能力素质创造良好氛围。
（3）相关指标。包括教学目标定位和社会评价，是校内和校外对教学质量的基本定位。教学目标定位反映了学校对人才培养规格的认识，社会评价则反映了社会对学校教育教学质量的认可程度，二者均对学校的教学工作定位、教学改革发展产生直接影响，从而间接地影响教学质量。
4 结论
教学质量评价是教学管理中的重要组成部分，做好教学质量评价工作对推进学校的教学改革、激励和引导教师加强教学研究、改进教学方法、提高教学质量具有十分重要的意义[13]。
本文通过构建高校教学质量评价指标，并对指标要素间的相关性关系进行细致分析，构建了基于解释结构模型的高校教学质量评价模型，明确了各指标在教育教学质量评价中的地位和作用及其相互影响关系，以期为高校教学质量评价工作提供了一定的参考和指导。
[参考文献] (References)
[1] 周亮．关于大学生就业与高校教育形势的思考[J]．河南财政税务高等专科学校学报，2008，22（5）：
71-72．
[2] 姜彦国．我国高等教育管理存在的问题及对策[J]．教育发展与研究，2010，11:156-157．
[3] 何玉海，夏人青．论教学质量评价的两个根本性转变[J]．教育发展研究，2010，（2）79-83．
[4] 陈玉君．高校教学质量评价与监控的创新研究[J]．继续教育研究，2010，（3）：157-159．
[5] 赵景民，闫宏贤．教学质量评价指标体系基本特征研究[J]．中国校外教育，2010,2：37．
[6] 吴虹．基于模糊综合评价法的高校教师教学质量评价体系的构建[J]．统计与决策，2010，（3）：166-168．
[7] 周智慧．发展性课堂教学评价体系探讨[J]．教育探索，2010，（6）：47-48．
[8] 徐丽萍．试论研究性教学评价体系的构建[J]．黑龙江高教研究，2010，（4）：48-50．
[9] 唐建忠．体育教学评价体系的构建与操作[J]．教学与管理，2009，（27）：73-74．
[10] 廖涛，余晓钟，刘鸿渊．企业技术选择解释结构模型的方法[J]．统计与决策，2006，（5）：130-131．
[11] 花明，程蕾．基于解释结构模型的的民营第三方物流企业成功因素研究[J]．改革与战略，2009，（3）：
129-132．
[12] 高天棚，蔡运娟，王莉．基于解释结构模型的我国政府信息公开关键成功因素分析[J]．电子科技大学
学报，2007，（5）：37-53．
[13] 葛军．对教学评价的若干思考[J]．教育理论与实践，2010，30（3）：62-64．
